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슈퍼바이저2

슈퍼바이저의 역할 슈퍼바이저의 역할 지난번 포스팅에서 슈퍼바이저의 의미를 파악했습니다. 이번에는 슈퍼바이저의 역할을 포스팅해보려고 합니다. 저도 프랜차이즈 카페를 오픈한 뒤에는 슈퍼바이저와 많은 소통을 했던 기억이 납니다. 가맹본부의 경영이념 및 비전 전달 슈퍼바이저가 가맹점을 방문하는 목적은, 가맹본부의 경영이념이나 비전을 가맹점에 전달하여 가맹점도 이러한 비전 달성을 위한 파트너로서 협력하도록 만들기 위함입니다. 또한 고객이나 잠재고객의 동향을 파악하여 가장 고객과 가까운 입장에서 가맹본부의 경영전략을 수립하기 위한 정보나 자료를 수집합니다. 경영전략이라는 것은 가맹본부의 외적 조건 즉, 사회적, 경제적 환경의 변화를 정확하게 예측하고, 그 변화에 편승하기 위한 가맹본부의 방향성과 목표를 구체적으로 계획하여 실행하기 .. 2023. 5. 13.
슈퍼바이저의 의미 슈퍼바이저의 의미 슈퍼바이저는 가맹본부가 구축한 프랜차이즈시스템을 가맹점사업자가 정확하게 적용하는지에 대한 관리, 감독을 하는 한편, 가맹점의 경영성과가 기대만큼 나올 수 있도록 지도, 교육하고 자문 및 상담하는 기능을 담당하는 사람을 말합니다. 슈퍼바이저의 실질적 의미는 첫째, 가맹본부를 대표하는 자격으로 가맹점을 방문하여 가맹본부와 가맹점 간의 거래에 관한 업무를 처리합니다. 둘째, 가맹본부의 목적과 가맹점사업자의 목적 간의 불일치를 조율하고 조정하는 업무를 담당합니다. 셋째, 시장, 상권, 경쟁사, 가맹점에 대한 정보를 처리하고 모니터링합니다. 넷째, 가맹점사업자와 가맹본부, 고객과 가맹점사업자, 고객과 가맹본부 간의 매개체 역할을 합니다. 슈퍼바이저의 자격요건 슈퍼바이저의 자격 요건을 논한다면 끝.. 2023. 5. 10.
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